Assistenza Remeha
Mandati
- Caldaie murali e scaldabagni a gas, caldaie a basamento e moduli termici a gas fino a 50 kW di potenza. Sistemi solari. Scaldabagni elettrici.
- Caldaie per centrali termiche: murali, basamento, moduli termici a gas e gasolio per potenze oltre 50kW.
- Climatizzatori e pompe di calore tipo split aria-aria (potenza < 20 kW), terminali per la climatizzazione residenziale e commerciale.
- Pompe di calore aria-acqua, acqua-acqua anche ad inverter, monoblocco e a più sezioni, (potenza < 30 kW).
- Addolcitori, pompe dosatrici, dispositivi per il trattamento acqua.
- Pompe di calore aria-acqua ibride integrate (potenza < 20 kW).
- Pompe di calore aria-acqua monoblocco ad inverter con refrigerante R290 (potenza < 50 kW).
Remeha: Innovazione Sostenibile ed Eccellenza Termotecnica
La nostra sinergia con Remeha rappresenta un punto di riferimento per l’efficienza energetica. Parte del gruppo BDR Thermea, Remeha opera in Italia attraverso Re-vis, una Società Benefit che integra nel proprio statuto obiettivi di benessere sociale e tutela ambientale. Scegliere Remeha non significa solo installare un impianto di alta qualità, ma condividere un impegno concreto verso un futuro più responsabile, dove il comfort termico si sposa con il rispetto per il pianeta.
Tecnologia al Servizio dell’Efficienza Remeha è sinonimo di soluzioni termotecnologiche d’avanguardia. Grazie a una gamma completa di caldaie a condensazione ad alta efficienza, pompe di calore ibride e sistemi integrati, il marchio risponde con precisione alle sfide del mercato moderno, garantendo massima resa energetica e una gestione intelligente dei consumi. Ogni componente è progettato per ottimizzare il ciclo di vita dell’impianto, riducendo le emissioni e garantendo un calore costante, sicuro e sostenibile in ogni contesto, dal residenziale al commerciale.
Perché scegliere Remeha con Climatech:
Impegno Etico: La garanzia di un partner che, come Società Benefit, mette la sostenibilità e la trasparenza al centro delle proprie attività.
Qualità Internazionale: L’affidabilità di uno dei principali player globali nel settore del riscaldamento e della produzione di acqua calda sanitaria.
Assistenza Autorizzata: Come centro assistenza, mettiamo in campo la nostra competenza tecnica per garantire che ogni impianto Remeha operi sempre al massimo delle sue potenzialità, assicurando durata e sicurezza nel tempo.
Visita il sito ufficiale Remeha Italia
🛠️ Codici di Guasto Più Comuni – Caldaie Remeha
Tabella Codici Errore e Anomalie – Remeha Avanta Ace
| Codice | Descrizione Anomalia | Possibile Causa | Soluzione / Azione Consigliata |
| E.04.10 | Mancata accensione dopo 4 tentativi | * Pressione gas assente o insufficiente. * Valvola gas non regolata o guasta. * Elettrodo di accensione sporco o difettoso. | * Verificare la pressione del gas. * Controllare e pulire l’elettrodo. * Verificare lo stato dello scarico fumi. |
| H.02.07 / A.02.06 | Pressione acqua insufficiente nell’impianto | * Pressione circuito di riscaldamento inferiore a $0.8\text{ bar}$. * Presenza di perdite o aria nell’impianto. | * Effettuare il rabbocco d’acqua fino a $1.0 – 1.5\text{ bar}$. * Controllare il vaso d’espansione e le perdite. |
| E.01.17 / H.01.18 | Mancanza circolazione acqua
| * Pompa di circolazione bloccata o guasta. * Aria nell’impianto. * Filtro idraulico ostruito. | * Verificare il funzionamento della pompa. * Eseguire la funzione di degasamento manuale. * Verificare la pressione dell’acqua. |
| E.04.03 / H.01.14 | Sovratemperatura di mandata
| * Circolazione d’acqua scarsa o bloccata. * Valvole dei radiatori tutte chiuse. | * Verificare la circolazione dell’acqua. * Aprire le valvole/radiatori e spurgare l’aria. |
| E.01.04 / H.03.02 | Perdita di fiamma (durante il funzionamento) | * Flusso gas instabile. * Elettrodo di rilevazione consumato. * Condotto fumi ostruito. | * Controllare la taratura della valvola gas. * Pulire o sostituire l’elettrodo di rilevazione. |
| E.00.01 / E.00.02 | Guasto sonda di mandata
| * Sonda NTC mandata scollegata o in corto circuito. | * Controllare il cablaggio della sonda NTC mandata. * Sostituire il sensore se danneggiato. |
| E.00.04 / E.00.05 | Guasto sonda di ritorno
| * Sonda NTC ritorno scollegata o in corto circuito. | * Controllare i collegamenti della sonda di ritorno. * Sostituire il sensore se difettoso. |
| E.01.20 / E.00.20 | Anomalia sensore / temperatura fumi
| * Scambiatore primario sporco. * Sensore fumi disconnesso o guasto. | * Pulire lo scambiatore lato fumi. * Verificare il sensore e i condotti di scarico. |
| E.04.13 | Anomalia ventilatore
| * Rotore del ventilatore bloccato. * Errore nel cablaggio della scheda. | * Verificare la rotazione del ventilatore e i collegamenti elettrici. |
| E.02.13 / H.02.09 | Blocco esterno (Contatto X15)
| * Contatto di sicurezza X15 aperto. * Errore di configurazione parametro | * Verificare i dispositivi collegati al contatto X15 (termostati di sicurezza esterni, ecc.). |
Tabella Codici Errore e Anomalie – Remeha TZERRA ACE
| Codice | Tipo | Cause probabili | Cosa può fare l’utente |
| A.02.06 | Avvertenza | Pressione dell’acqua troppo bassa nell’impianto. | Rabboccare l’acqua tramite il rubinetto di riempimento della caldaia/impianto portando la pressione a circa 1,5 bar. |
| H.01.09 | Blocco temporaneo | Pressione del gas insufficiente o assente. | 1. Verificare che il rubinetto del gas principale e quello sotto la caldaia siano completamente aperti. 2. Controllare che non ci sia un’interruzione di rete del gas in zona. |
| H.01.14 / H.01.08 | Blocco temporaneo | Circolazione dell’acqua insufficiente o aria nei radiatori. | 1. Verificare che le valvole dei termosifoni siano aperte. 2. Spurgare l’aria dai radiatori. 3. Controllare la pressione dell’acqua sul display. |
| E.04.10 | Blocco permanente | Mancata accensione del bruciatore (mancanza gas o scintilla). | 1. Verificare che il rubinetto del gas sia aperto. 2. Premere il tasto Reset (R) per riavviare la caldaia. |
| E.01.04 | Blocco permanente | Perdita temporanea della fiamma. | Premere il tasto Reset (R). Se il blocco si ripresenta frequentemente, sarà necessario contattare l’assistenza. |
| E.02.32 / H.02.31 | Blocco / Avviso | Errore o richiesta di riempimento dell’acqua. | Effettuare il riempimento dell’impianto portando la pressione al valore corretto e premere Reset (R) se richiest |
🛠️ Codici di Guasto Più Comuni – Pdc Remeha
Remeha Tensio C monoblocco R32
| Codice | Descrizione Guasto / Anomalia | Possibile Causa | Soluzione / Azione Consigliata |
| E0 | Errore flusso acqua (Flussostato) | * Aria nell’impianto.
* Circolatore bloccato o guasto.
* Filtro acqua ostruito.
* Pressione acqua insufficiente. | * Spurgare l’aria dal circuito.
* Pulire il filtro a “Y” dell’acqua.
* Verificare che la pressione sia tra $1.2$ e $1.5\text{ bar}$.
* Controllare il flussostato. |
| E2 | Errore comunicazione scheda display / un. interna | * Cablaggio interrotto o allentato.
* Disturbi elettromagnetici.
* Scheda di controllo difettosa. | * Controllare i collegamenti del cavo di comunicazione.
* Verificare la continuità dei cavi e riavviare l’unità. |
| E8 | Errore circolatore / Pompa acqua | * Pompa dell’acqua bloccata o guasta.
* Cablaggio del circolatore scollegato. | * Sbloccare o sostituire la pompa dell’acqua.
* Verificare il segnale PWM e l’alimentazione del circolatore. |
| EA | Errore sensore temperatura serbatoio ACS | * Sensore danneggiato o scollegato.
* Errata lettura della sonda. | * Controllare le connessioni della sonda ACS (Acqua Calda Sanitaria).
* Verificare la resistenza della sonda o sostituirla. |
| Ed | Errore sensore temperatura di mandata | * Sonda di temperatura guasta o scollegata. | * Verificare il posizionamento e la funzionalità della sonda di mandata. |
| EE | Errore EEPROM scheda principale | * Corruzione memoria scheda elettronica.
* Scheda di controllo guasta. | * Disalimentare l’unità per 5 minuti e riaccendere.
* Se persiste, sostituire la scheda principale. |
| P1 | Protezione alta pressione (Pressostato HP) | * Scambio termico insufficiente.
* Eccesso di refrigerante.
* Circuito idraulico bloccato o circolazione scarsa. | * Verificare la circolazione dell’acqua e pulire i filtri.
* Controllare la carica di gas refrigerante. |
| P2 | Protezione bassa pressione (Pressostato LP) | * Perdita o mancanza di gas refrigerante.
* Circuito frigorifero ostruito. | * Verificare eventuali perdite di gas con cercafughe.
* Ripristinare la carica di refrigerante. |
| P4 | Protezione sovratemperatura tubo di scarico (Compressore) | * Rilevata temperatura di scarico compressore troppo elevata.
* Mancanza di gas refrigerante. | * Verificare le pressioni di lavoro del circuito frigo.
* Controllare la carica di gas refrigerante. |
| P6 | Protezione modulo Inverter (IPM) | * Sovracorrente o sovratensione sul modulo inverter.
* Dissipatore di calore sporco.
* Compressore guasto. | * Verificare la dissipazione termica della scheda.
* Controllare gli avvolgimenti del compressore. |
| H0 | Errore comunicazione un. interna – un. esterna | * Cavo di collegamento RS485 interrotto o invertito.
* Alimentazione dell’unità esterna assente. | * Verificare tensione di alimentazione e cablaggio tra le due unità. |
| H2 | Errore sensore temperatura esterna | * Sonda temperatura ambiente esterna guasta o in corto. | * Verificare e sostituire la sonda di temperatura dell’unità esterna. |
| L0 | Errore modulo Inverter compressore | * Anomalia nella scheda Inverter dell’unità esterna. | * Verificare la tensione in ingresso e lo stato del modulo Inverter. |
| L1 | Protezione tensione Bassa/Alta (DC Bus) | * Tensione di rete instabile . | * Verificare la qualità della linea elettrica di alimentazio |
Codici di Errore e Diagnostica – ReVIS Re-PCM
| Codice Allarme | Descrizione dell’Anomalia / Allarme | Tipo di Blocco |
| E00 | Segnalazione OFF da remoto | Macchina |
| E001 | Allarme alta pressione | Macchina |
| E002 | Allarme bassa pressione | Macchina |
| E005 | Allarme antigelo | Macchina |
| E006 | Allarme flusso (flussostato) | Macchina |
| E008 | Allarme limitazione driver compressore | Macchina |
| E009 | Allarme alta temperatura scarico compressore | Macchina |
| E010 | Allarme alta temperatura collettore solare | Pompa solare |
| E018 | Allarme alta temperatura in raffreddamento | Macchina |
| E020 | Allarme trasduttori di pressione invertiti | Macchina / Sanitario |
| E041 | Allarme temperature incongruenti (Valvola 4 vie) | Macchina |
| E050 | Allarme alta temperatura accumulo sanitario | – |
| E101 | Timeout comunicazione con Slave 1 / Modulo I/O | Macchina |
| E611 | Guasto sonda ingresso acqua | Macchina |
| E621 | Guasto sonda uscita acqua | Macchina |
| E631 | Guasto sonda aspirazione compressore | Macchina |
| E641 | Guasto sonda scarico compressore / Intervento pressostato alta | Macchina |
| E651 | Guasto sonda aria esterna | Macchina |
| E652 | Guasto sonda miscelatrice (Modulo GI) | Macchina |
| E661 | Guasto sonda acqua calda sanitaria (ACS) | Macchina |
| E662 | Guasto sonda accumulo solare (Modulo GI) | Macchina |
| E671 | Guasto sonda remota impianto | Macchina |
| E672 | Guasto sonda collettore solare (Modulo GI) | Macchina |
| E691 | Guasto trasduttore di bassa pressione | Macchina |
| E701 | Guasto trasduttore di alta pressione | Macchina |
| E711 | Guasto ingresso in tensione 0-10V DC | Macchina |
| E801 | Timeout comunicazione inverter / controllo | Compressore |
| E851 | Problema hardware dell’inverter | Compressore |
| E861 | Corrente del motore troppo elevata | Compressore |
| E871 | Alta temperatura dissipatore inverter | Compressore |
| E881 | Tensione di alimentazione fuori dai limiti (DC bus) | Compressore |
| E891 | Compressore non connesso all’alimentazione | Compressore |
| E901 | Errore abbinamento modello / driver compressore | Compressore |
| E911 | Protezione da sovraccarico compressore | Compressore |
| E921 | Sovracorrente PFC-POE | Compressore |
| E931 | Errore di comunicazione interno inverter | Compressore |
| E941 | Guasto convertitore PFC | Compressore |
| E951 | Guasto sensore di temperatura dissipatore / ambiente | Compressore |
| E961 | Condizione anomala inverter | Compressore |
| E971 | Errore memoria EEPROM inverter | Compressore |
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